文旅保是江泰保险经纪股份有限公司自主研发，具备展业功能和客户服务功能。主要功能版块分为展业工具、用户工作台、安全服务。展业工具中主要涉及员工绩效获取、查询、排名功能；客户服务工作台可根据客户需求协助客户进行账号审核、保险产品续保服务、保费试算服务、条款协议查询服务、线上索赔服务；安全服务计划列表中进行安全排查功能操作，生成排查计划和排查任务报告。
文旅保平台为江泰员工、总部安全服务专员、分支机构安全服务专员、安全服务专家以及文旅行业管理部门安全评估专家和文旅行业管理部门，提供一系列优质的保险展业服务、客户服务和风险管理服务。